นโยบายความเป็นส่วนตัว daa991

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำโดย daa991 แพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์สำหรับผู้ใช้ชาวไทย เพื่ออธิบายให้ท่านทราบอย่างชัดเจนและโปร่งใสว่าเราจัดการกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับการใช้งานเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการทุกช่องทางของ daa991

daa991 ดำเนินการในฐานะ "ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล" (Data Controller) ตามความหมายของพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ซึ่งหมายความว่าเราเป็นผู้รับผิดชอบในการตัดสินใจเกี่ยวกับวัตถุประสงค์และวิธีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

การที่ท่านใช้บริการ daa991 ต่อไปหลังจากได้รับแจ้งนโยบายนี้ ถือว่าท่านได้อ่านและเข้าใจเนื้อหาในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้โดยครบถ้วนแล้ว หากท่านไม่ยินยอม กรุณาหยุดใช้งานบริการและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูลของท่าน

daa991 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย แบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้

daa991 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้

• การสมัครสมาชิก: เมื่อท่านกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิก เราจะเก็บข้อมูลที่ท่านให้ไว้โดยตรง เช่น ชื่อ อีเมล เบอร์โทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคาร
• การยืนยันตัวตน (KYC): เมื่อท่านส่งเอกสารยืนยันตัวตน เช่น ภาพถ่ายบัตรประชาชนหรือเอกสารทางการเงิน
• การใช้งานแพลตฟอร์ม: ระบบบันทึกการกระทำต่างๆ ที่ท่านทำบนแพลตฟอร์มโดยอัตโนมัติ เช่น เกมที่เลือกเล่น ยอดเดิมพัน และเวลาที่ใช้งาน
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: เมื่อท่านเยี่ยมชมเว็บไซต์ ระบบจะเก็บข้อมูลอุปกรณ์และพฤติกรรมการใช้งานผ่านคุกกี้
• การติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า: บันทึกการสนทนาผ่านแชทสดหรืออีเมลเพื่อปรับปรุงคุณภาพบริการ
• บุคคลที่สามที่ได้รับอนุญาต: ในบางกรณี เราอาจได้รับข้อมูลจากพันธมิตรทางธุรกิจที่ท่านให้ความยินยอมไว้

daa991 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามฐานทางกฎหมายที่ชัดเจน โดยมีวัตถุประสงค์หลักดังต่อไปนี้

• การให้บริการบัญชีสมาชิก: เพื่อสร้าง จัดการ และดูแลบัญชีของท่านให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง
• การประมวลผลธุรกรรม: เพื่อดำเนินการฝาก-ถอนเงินและตรวจสอบความถูกต้องของธุรกรรม
• การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อตรวจสอบว่าท่านมีคุณสมบัติครบถ้วน และป้องกันการใช้งานในทางที่ผิด
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการต่อต้านการฟอกเงิน (AML) และกฎหมายอื่นที่เกี่ยวข้อง
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ของผู้ใช้ให้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสารและแจ้งเตือน: เพื่อส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวกับบัญชี ธุรกรรม และข้อมูลสำคัญ
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: เพื่อระบุรูปแบบการใช้งานที่อาจบ่งชี้ถึงปัญหาการพนัน และเสนอความช่วยเหลือที่เหมาะสม

daa991 ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอก อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy และธนาคารพันธมิตร เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ถูกผูกพันด้วยสัญญาการรักษาความลับ
• ผู้ให้บริการเกม: ผู้พัฒนาเกมและผู้ให้บริการซอฟต์แวร์คาสิโนที่จำเป็นต้องรับข้อมูลเพื่อการดำเนินเกม
• หน่วยงานกฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาลหรือหน่วยงานของรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย เราจะเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็น
• บริษัทในเครือ: บริษัทในกลุ่มเดียวกันที่ช่วยดำเนินการให้บริการ โดยทุกรายต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความเป็นส่วนตัวเดียวกัน
• การป้องกันการฉ้อโกง: การแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับผู้ให้บริการตรวจสอบความปลอดภัยที่ได้รับการรับรอง

daa991 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์ม โดยคุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกจัดเก็บในอุปกรณ์ของท่านเมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา

เราใช้คุกกี้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก ได้แก่

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การล็อกอิน การรักษาเซสชัน และการรักษาความปลอดภัย ไม่สามารถปิดการใช้งานได้โดยไม่กระทบต่อการใช้บริการ
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลสถิติการใช้งานเพื่อช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้ใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร และปรับปรุงการทำงานให้ดีขึ้น
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษา การตั้งค่าหน้าจอ เพื่อให้ประสบการณ์ใช้งานสะดวกยิ่งขึ้น
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจพฤติกรรมผู้ใช้ในภาพรวมเพื่อพัฒนาบริการ ข้อมูลที่เก็บจะถูกทำให้ไม่ระบุตัวตนก่อนนำไปวิเคราะห์

daa991 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบและกระบวนการรักษาความปลอดภัยข้อมูล โดยใช้มาตรการหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

• การเข้ารหัส SSL/TLS: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน 256-bit
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลสำคัญที่จัดเก็บในระบบของเรา เช่น รหัสผ่าน ข้อมูลบัญชีธนาคาร ถูกเข้ารหัสแบบ AES-256
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA): ท่านสามารถเพิ่มชั้นความปลอดภัยให้บัญชีด้วยการยืนยัน OTP ผ่านมือถือ
• การตรวจสอบระบบอย่างสม่ำเสมอ: ทีมความปลอดภัยของเราทำการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) เป็นประจำ
• การควบคุมการเข้าถึง: พนักงานแต่ละคนมีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลตามขอบเขตงานที่รับผิดชอบเท่านั้น
• การสำรองข้อมูล: มีระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติเพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูลในกรณีฉุกเฉิน

daa991 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีกรอบเวลาดังนี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา daa991 จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัย หรืออาจนำไปเก็บในรูปแบบที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้เพื่อวัตถุประสงค์ทางสถิติ

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ตาม PDPA ดังต่อไปนี้ซึ่ง daa991 รับรองและพร้อมดำเนินการตามคำขอของท่าน

ในบางกรณี daa991 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังต่างประเทศ เช่น การใช้ผู้ให้บริการคลาวด์ระดับโลก หรือการทำงานร่วมกับพันธมิตรต่างประเทศ

daa991 จะดำเนินการโอนข้อมูลระหว่างประเทศเฉพาะในกรณีที่ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมตามที่กฎหมายกำหนด เช่น การทำสัญญาประมวลผลข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) หรือการได้รับความยินยอมจากท่านโดยชัดแจ้ง

daa991 ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการคุ้มครองผู้เยาว์ บริการของเราออกแบบมาสำหรับผู้ใช้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยที่เกี่ยวข้อง

• เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยตั้งใจ
• กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ของเราออกแบบมาเพื่อตรวจสอบอายุผู้ใช้ก่อนให้เข้าใช้บริการ
• หากเราพบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันที
• ผู้ปกครองที่พบว่าบุตรหลานมีบัญชีบน daa991 กรุณาติดต่อเราที่ [email protected] ทันที

daa991 แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) เพื่อดูแลการปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวและตอบสนองต่อคำขอของท่านโดยเฉพาะ

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ตามที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ DPO ของเราได้ผ่านช่องทางดังนี้

• อีเมล: [email protected] (ระบุหัวเรื่อง: "คำขอด้านความเป็นส่วนตัว")
• แชทสด: ผ่านระบบแชทของ daa991 ตลอด 24 ชั่วโมง
• ระยะเวลาตอบกลับ: เราจะตอบสนองต่อคำขอภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ